O Jogo das Taxas nas Plataformas de Infoprodutos

Não há dúvidas de que as plataformas de infoprodutos revolucionaram o mercado digital, permitindo que criadores de conteúdo transformassem seu conhecimento em produtos vendáveis. No entanto, o modelo de negócios dessas plataformas passou por uma transformação significativa ao longo do tempo, e essa mudança tem impactado diretamente a forma como os infoprodutores conduzem seus negócios e como os alunos percebem o valor dos produtos que compram.

Neste artigo, vou compartilhar uma tese que desenvolvi observando o mercado ao longo dos anos. Essa tese não foi amplamente discutida em meus conteúdos anteriores, mas à medida que vejo essas tendências se consolidarem, acredito que é crucial que infoprodutores e profissionais do mercado digital compreendam o que está acontecendo nos bastidores dessas plataformas.

A Origem das Plataformas de Infoprodutos

Quando as plataformas de infoprodutos começaram a ganhar tração, seu propósito era claro: oferecer um meio para que criadores de conteúdo pudessem condensar seu conhecimento em produtos digitais e vender esses produtos para um público mais amplo. A promessa era simples: qualquer pessoa, independentemente de sua formação ou experiência técnica, poderia criar, lançar e vender cursos online, e-books, webinars, entre outros, utilizando essas plataformas.

Plataformas como Hotmart, Kiwify e Udemy rapidamente se tornaram sinônimos de sucesso para infoprodutores. Elas não apenas facilitavam a criação e a hospedagem dos produtos, mas também forneciam ferramentas de marketing e vendas, além de processarem pagamentos. Em troca, cobravam uma porcentagem sobre as vendas realizadas.

Essa estrutura de negócios era benéfica para ambas as partes: os infoprodutores tinham acesso a uma infraestrutura robusta sem custos iniciais significativos, e as plataformas ganhavam uma parte das vendas, alinhando seus interesses aos dos criadores.

A Transformação: De Facilitadoras a Gateways de Pagamento

Com o tempo, no entanto, o cenário começou a mudar. À medida que mais plataformas entravam no mercado, a competição aumentava e, com ela, a necessidade de diferenciação. Porém, ao invés de inovar nas ferramentas e serviços oferecidos, muitas plataformas decidiram competir no que chamo de “o jogo das taxas.”

O “jogo das taxas” refere-se à estratégia de reduzir as taxas cobradas dos infoprodutores para atrair mais usuários. Algumas plataformas começaram a oferecer taxas mais baixas para que os infoprodutores pudessem aumentar sua lucratividade. — Em teoria, essa é uma jogada inteligente: menores taxas significam mais lucro para o infoprodutor, o que poderia incentivá-los a migrar para a plataforma que oferecesse a melhor oferta.

Por outro lado, algumas plataformas decidiram seguir um caminho diferente. Elas optaram por aumentar as taxas, mas oferecendo benefícios adicionais, como a antecipação dos pagamentos aos infoprodutores. Por exemplo, se antes o prazo de recebimento era de 30 dias, agora elas ofereciam a possibilidade de receber em apenas dois dias, mediante o pagamento de uma taxa adicional.

Essa estratégia, embora pareça benéfica no curto prazo, esconde um problema mais profundo. Ao focar quase exclusivamente nas taxas, essas plataformas deixaram de lado a inovação em outras áreas críticas, como a melhoria da experiência do usuário e o suporte aos resultados que os infoprodutores precisam proporcionar aos alunos.

A Falta de Inovação e Suas Consequências

O que muitas dessas plataformas falharam em perceber é que, no final do dia, o sucesso de um infoprodutor não depende apenas da sua capacidade de maximizar sua lucratividade por meio de taxas mais baixas. O verdadeiro sucesso vem da entrega de valor real aos alunos – e isso é algo que as taxas não podem garantir.

Quando plataformas de infoprodutos se concentram apenas em ser um gateway de pagamento, elas perdem a oportunidade de se diferenciar através da inovação. Inovação aqui significa fornecer ferramentas e recursos que ajudem os infoprodutores a criar melhores produtos, oferecer uma experiência de usuário superior e garantir que seus alunos obtenham os resultados prometidos.

Infelizmente, poucas plataformas estão fazendo isso. A maioria prefere competir na base do preço, acreditando que essa é a melhor maneira de capturar uma fatia maior do mercado. Mas essa estratégia é limitada e insustentável a longo prazo. Quando todos competem pelo preço mais baixo, a qualidade inevitavelmente sofre.

Além disso, ao reduzir suas taxas, essas plataformas podem estar limitando sua capacidade de investir em novas tecnologias e melhorias. Isso cria um ciclo vicioso: menos inovação leva a uma experiência de usuário inferior, o que, por sua vez, pode resultar em menos vendas para os infoprodutores.

O Impacto para os Alunos e Infoprodutores

O maior prejudicado nessa história é, sem dúvida, o aluno. Quando as plataformas não oferecem ferramentas que ajudem os infoprodutores a melhorar a qualidade de seus produtos e a experiência dos alunos, o resultado é previsível: produtos de baixa qualidade, com pouca ou nenhuma inovação, que não entregam os resultados prometidos.

Os alunos são a ponta final da cadeia de valor criada pelos infoprodutores e pelas plataformas. Eles são os consumidores que, no final do dia, decidem se o produto valeu a pena ou não. E se os infoprodutores estão focados apenas em maximizar sua lucratividade, sem prestar atenção na qualidade do que estão entregando, é o aluno que sofre.

Por outro lado, os infoprodutores também são prejudicados. Embora possam ver um aumento temporário em sua lucratividade ao optar por plataformas com taxas mais baixas, esse ganho pode ser efêmero. Se a qualidade do produto e a experiência do aluno não forem priorizadas, as vendas acabarão por cair. E quando isso acontece, não importa quão baixa seja a taxa, o infoprodutor verá seu negócio enfraquecer.

Além disso, ao se concentrarem em taxas e prazos de recebimento, os infoprodutores podem estar negligenciando outros aspectos importantes de seu negócio, como o desenvolvimento de uma base de alunos leais, que retornam para comprar novos produtos e recomendam seus cursos a outros. A recorrência, que discutirei em mais detalhes em conteúdos futuros, é um componente essencial para o sucesso a longo prazo, e não pode ser ignorada.

A Necessidade de Foco na Experiência do Aluno

Então, qual é a solução? Como as plataformas de infoprodutos e os infoprodutores podem sair desse ciclo vicioso e começar a focar no que realmente importa?

Primeiro, as plataformas precisam reavaliar suas prioridades. Em vez de competir exclusivamente com base nas taxas, elas deveriam investir em inovação que realmente agregue valor aos infoprodutores e seus alunos. Isso poderia incluir:

• Ferramentas Avançadas de Análise: Plataformas que oferecem insights detalhados sobre o comportamento dos alunos, permitindo que os infoprodutores ajustem seus produtos para melhor atender às necessidades de seus alunos.
• Integração com Outras Tecnologias: Ao permitir que os infoprodutores integrem suas plataformas com outras ferramentas, como CRMs ou sistemas de e-mail marketing, as plataformas podem ajudar a melhorar a experiência do aluno e aumentar a eficiência do processo de vendas.
• Recursos de Aprendizagem Interativos: Ferramentas que permitam aos infoprodutores criar experiências de aprendizagem mais interativas e envolventes podem aumentar a retenção de alunos e melhorar os resultados de aprendizagem.
• Suporte ao Sucesso do Aluno: Programas de suporte que ajudem os infoprodutores a garantir que seus alunos estejam obtendo os resultados desejados. Isso pode incluir tutoriais, workshops, ou mesmo coaching individualizado.

Em segundo lugar, os infoprodutores precisam mudar sua mentalidade. Em vez de focar exclusivamente em maximizar sua lucratividade, eles deveriam estar pensando em como podem oferecer mais valor aos seus alunos. Isso significa investir tempo e recursos na criação de produtos de alta qualidade que realmente ajudam os alunos a alcançar seus objetivos.

Conclusão: Um Novo Caminho para o Mercado de Infoprodutos

O mercado de infoprodutos ainda tem muito potencial, mas para que esse potencial seja realizado, tanto as plataformas quanto os infoprodutores precisam mudar a forma como estão operando. O foco deve ser colocado na inovação e na experiência do aluno, em vez de apenas nas taxas e na maximização da lucratividade.

As plataformas que entenderem isso e começarem a investir em novas tecnologias e recursos que realmente ajudem os infoprodutores a oferecerem uma melhor experiência aos seus alunos serão as que se destacarão no futuro. Da mesma forma, os infoprodutores que priorizarem a qualidade de seus produtos e o sucesso de seus alunos serão os que construirão negócios sustentáveis e lucrativos a longo prazo.

E quanto mais nos aprofundamos nos problemas do mercado de infoprodutos, mas entendemos que criar aplicativos para infoprodutores é uma decisão mais que estratégica. Criar um Infosaas pode ser a resposta que tanto os infoprodutores quanto os alunos estão buscando. Mesclar tecnologia com educação são os ingredientes que as plataformas de infoprodutos, por enquanto, não conseguem gerar e entregar com qualidade.

Nas próximas newsletters, explorarei como o Infosaas pode ajudar a preencher essa lacuna, oferecendo ferramentas e soluções que permitem que os infoprodutores se concentrem no que realmente importa: entregar resultados excepcionais para seus alunos e construir um negócio sólido e sustentável.

Até lá, continue acompanhando e refletindo sobre as mudanças necessárias para prosperar nesse mercado em constante evolução. Vamos juntos transformar o jogo das plataformas de infoprodutos e criar um ecossistema que realmente beneficia todos os envolvidos.